FAQs

Pourquoi mes prix sont en net ?
Pour les auto-entreprises, la TVA est non applicable ("TVA non applicable - article 293 B du CGI"). De ce fait, nos prix sont affichés Net.

Que veut dire WFTO ?
L'Organisation mondiale du commerce équitable (WFTO) est une organisation internationale réunissant 350 associations qui travaillent dans une optique de commerce équitable. Elle est présente  dans 70 pays et aide les petits producteurs membres.

Est ce que vous avez un programme de fidélité ?
Oui, à partir de la première commande, vous accumulez des points à chaque achat qui peuvent être ensuite converti en un bon de réduction dans votre espace client.

Est il possible de faire des parrainage ?
Oui, après votre première commande,  vous pouvez parrainez quelqu'un (1 personne seulement). Une fois que cette personne parrainée aura fait une commande, vous obtiendrez tous les deux un bon de réduction.  Ce bon de réduction sera disponible dans votre espace client.

Avez-vous aussi une boutique physique ?
Non, nous avons seulement une boutique e-commerce.

Avez-vous aussi une page facebook ?
Oui, l'adresse de notre page facebook est la suivante : @Pasheni

Est-il possible de régler mes achats par chèque ?
Oui, le paiement par chèque est possible. Les informations pour le chèque sont disponible une fois la commande confirmée. La livraison sera lancée une fois le chèque reçu.

Comment puis je vous contacter pour avoir plus de détails sur vos produits ?
Vous pouvez nous contacter via ce formulaire ou sur notre page Facebook @Pasheni en utilisant Messenger.

Comment sont fabriqués les produits Kazuri ?
Les bijoux Kazuri sont en céramique. Ils sont fabriqués et peint à la main au Kenya. Pour plus de détails vous pouvez consulter cet article, trés complet et intéressant, rédigé sur le site www.jeworld.org.